Урок 9 · 19 минут

В каком порядке вести пользователя?

Вы научитесь строить страницу как последовательность вопросов пользователя, а не как склад независимых блоков.

3 вопроса1 маршрут1 команда ИИ

Страница отвечает по очереди

Пользователь не знает страницу заранее. Сначала ему нужен контекст, затем основания доверять предложению и только потом понятный следующий шаг.

1Что это?

Первый экран называет предложение, аудиторию и результат.

2Почему верить?

Программа, примеры, процесс и доказательства снимают сомнения.

3Что делать?

Цена, условия и CTA появляются тогда, когда решение уже можно принять.

Быстрая проверка: Порядок блоков - это порядок вопросов в голове пользователя. Если ответ появляется до вопроса, блок не работает.

GOV.UK рекомендует начинать с реальных потребностей и контекста пользователя, а W3C - передавать структуру страницы осмысленными заголовками.источники

Одинаковые блоки, разный сценарий

Вариант А заставляет принять решение до объяснения. Вариант Б ведет от понимания к действию.

Вариант А: продажа раньше смысла

Курс по ИИ

Купить за 19 900 ₽
Отзывы выпускников
Для кого курс
Что вы создадите
Программа
Сбой: Цена и отзывы появляются раньше, чем пользователь понял предложение и результат.

Вариант Б: решение созревает

Курс по ИИ

Для кого и какой результат
Что вы создадите
Как проходит обучение
Программа и примеры
Цена и записаться
Система: Каждый следующий блок отвечает на вопрос, возникший после предыдущего.

Выберите маршрут

Какой порядок подходит для лендинга новой программы, которую аудитория еще не знает?

Мини-лаборатория

Ищите не привычный шаблон, а последовательность решения.

Найдите самую дорогую перестановку

На первом экране кнопка ведет к оплате, но результат курса объясняется только после отзывов и FAQ.

Текущий порядок

1. Цена и оплатитьслишком рано
2. Отзывынет контекста
3. FAQнет вопросов
4. Результат курсаслишком поздно

Какая команда лучше?

Дайте задачу агенту

Используйте шаблон как рамку разговора. Сначала наблюдение и критерии, затем изменение.

Проведи аудит только по сценарию страницы. 1. Для каждого блока напиши вопрос пользователя, на который он отвечает. 2. Найди ответ, появившийся раньше вопроса, и важный ответ, спрятанный слишком поздно. 3. Собери маршрут: контекст -> ценность -> объяснение -> доказательства -> условия -> главное действие. 4. Переставь только блоки. Не меняй тексты, цвета, шрифты и компоненты. 5. Критерий: после каждого блока понятно, зачем читать следующий.

Урок освоен, если вы можете

Ваш преподаватель - агент

Попросите агента сыграть нового посетителя и после каждого блока написать один возникший вопрос. Разрыв между вопросом и следующим блоком покажет слабое место сценария.